Política de Privacidade

Esta política explica como a VTB TECHNOLOGY LTDA, CNPJ 57.491.703/0001-87, responsável pelo site Visual Best e pelo atendimento nele disponibilizado, trata dados pessoais de visitantes, clientes e contatos.

Dados que podemos receber

Podemos receber nome, dados de contato, empresa, cidade, informações de projetos, mensagens, arquivos e outras informações fornecidas no site ou no atendimento. Ao interagir com nossos canais do Facebook, Instagram e WhatsApp, podemos receber identificadores de perfil, nome, foto, conteúdo de mensagens e anexos, conforme os dados e permissões disponibilizados pela plataforma e pela pessoa.

Finalidades e bases de tratamento

Usamos os dados para responder solicitações, atender clientes, elaborar propostas, acompanhar projetos, prestar suporte e administrar a comunicação. Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais, proteger direitos e melhorar nossos serviços, conforme as bases legais aplicáveis, incluindo execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse ou consentimento quando necessário.

Compartilhamento e plataformas

Dados podem ser tratados por prestadores de tecnologia e infraestrutura, responsáveis pelo suporte e hospedagem, e por parceiros necessários ao atendimento ou à execução dos serviços, conforme suas funções. Mensagens em redes sociais também estão sujeitas às políticas da respectiva plataforma. O tratamento por provedores situados fora do Brasil, quando houver, observará as regras aplicáveis de transferência internacional.

Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao atendimento de obrigações legais e à proteção de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com nossas operações para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, preferências e medição de desempenho. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; algumas funções podem ser afetadas.

Seus direitos e exclusão de dados

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados, bem como exercer outros direitos previstos na legislação aplicável. Para solicitar a exclusão de dados obtidos por meio do Facebook, Instagram ou outros canais, envie um e-mail para contato@visualbest.com.br com o assunto “Privacidade — solicitação de dados” e informações suficientes para identificar a solicitação, sem enviar senhas ou documentos desnecessários. Poderemos confirmar sua identidade e manter dados quando houver obrigação legal ou outra hipótese permitida.

Contato e atualizações

Para dúvidas ou solicitações, escreva para contato@visualbest.com.br. Esta política poderá ser atualizada e a versão vigente ficará disponível nesta página.